MEDIZINISCHE FAKULTÄT

UNIVERSITÄTSKLINIKUM MAGDEBURG A. ö. R.

Lernziele des Moduls:

• Die Teilnehmenden verfügen über ein kommunikationswissenschaftliches Basiswissen (z. B. Kommunikationsprobleme, 4-Ohren-Modell, aktives Zuhören, Bedeutsamkeit von Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gesprächen).
• Die Teilnehmenden beherrschen die Grundlagen der Moderation von Kleingruppen (z. B. Kreativitäts- und Strukturierungsmethoden).

  Inhalte des Moduls:

• Kommunikation in Organisationen
• Kommunikationsprobleme auf der Sach- und Beziehungsebene
• Aktives Zuhören
• Fragetypen
• Analyse und Optimierung von Kommunikationssituationen
• Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräche
• Kreativitäts- und Strukturierungsmethoden

Zeitlicher Umfang:

4 Stunden (2 Stunden interaktive Wissensvermittlung und 2 Stunden Teamcoaching)

Lernziele des Moduls:

• Die Teilnehmenden verstehen die Verfahrensweise zur Einstellung (u.a. Durchführung von Vorstellungsgesprächen, Personalauswahl und Onboarding) sowie Kündigung von Mitarbeitenden.
• Sie kennen Grundlagen zum Gesetz über Teilzeitarbeit, zu befristeten Arbeitsverträgen, zu Beschäftigungsverbot und Elternzeit sowie zur Lohnfortzahlung im Krankheitsfall.
• Die Teilnehmenden können Fehlzeiten-Statistiken auswerten und Auffälligkeiten (z.B. Anzahl und Art der Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen) erkennen, interpretieren sowie geeignete Schritte einleiten (z.B. Fehlzeitengespräch).
• Sie kennen die Eskalationsstufen bei arbeitsrechtlichen Maßnahmen.
• Der Teilnehmenden haben Kenntnis über Grundzüge, Notwendigkeit und Vorteile des Betrieblichen Eingliederungsmanagements (BEM).
• Sie kennen den Unterschied zwischen „Recht haben“ und „Recht bekommen“.

Inhalte des Moduls:

• Gesetzliche und tarifrechtliche Grundlagen
• Verantwortung und Entscheidungsbefugnisse
• Umgang mit Fehlzeiten und Krankheit
• Arbeitsrechtliche Maßnahmen und Ansprüche

Zeitlicher Umfang:

4 Stunden (2 Stunden interaktive Wissensvermittlung und 2 Stunden Teamcoaching)

Lernziele des Moduls:

• Die Teilnehmenden lernen die duale Krankenhausfinanzierung kennen.
• Sie wissen, was sich hinter den Begriffen Kostenarten, Kostenträger und Kostenstellen verbirgt und können diese voneinander unterscheiden.
• Die Teilnehmenden lernen die Grundlagen der Deckungsbeitragsrechnung kennen.
• Sie können die Bedeutung und Berechnung der Trennungsrechnung nachvollziehen.
• Die Teilnehmenden entwickeln ein Verständnis für die Notwendigkeit der Wirtschaftsplanung und der quartalsweisen Prognosen.
• Sie erfahren, welchen Einfluss die jährlichen Budgetverhandlungen mit den Krankenkassen auf das Krankenhausbudget haben und wie bei außergerichtlichen Rechtsstreitigkeiten verfahren wird.
• Die Teilnehmenden verstehen, wie sich der rechnerische Abschluss eines kaufmännischen Geschäftsjahres zusammensetzt.

Inhalte des Moduls:

• Finanzierung der Universitätsmedizin Magdeburg
• Kostenarten, Kostenträger und Kostenstellen
• Grundlagen der Deckungsbeitragsrechnung undTrennungsrechnung
• Wirtschaftsplanung, quartalsweise Prognosen
• Jährliche Budgetverhandlungen mit den Krankenkassen; Schiedsstelle
• Jahresabschluss

Zeitlicher Umfang:

4 Stunden (2 Stunden interaktive Wissensvermittlung und 2 Stunden Teamcoaching)

Lernziele des Moduls:

• Die Teilnehmenden kennen die rechtlichen Grundlagen der Arbeitssicherheit und wissen auch, dass eine Pflichtenübertragung möglich ist.
• Die Teilnehmenden kennen die Pflichten und Aufgaben von Führungskräften bzgl. des Arbeitsschutzes.
• Sie wissen, warum eine Gefährdungsbeurteilung sinnvoll ist, und wie si präventiv die Arbeitssicherheit steigern können.

Inhalte des Moduls:

• Rechtliche Grundlage (z.B. Fürsorgepflicht, Unfallverhütungsvorschriften)
• Pflichtenübertragung
• Haftungsfragen
• Gefährdungsbeurteilung

Zeitlicher Umfang:

4 Stunden (2 Stunden interaktive Wissensvermittlung und 2 Stunden Teamcoaching)

Lernziele des Moduls:

• Die Teilnehmenden kennen die wesentlichen Grundlagen des Datenschutzes und der Informationssicherheit.
• Sie kennen die Pflichten und Aufgaben von Führungskräften bzgl. des Datenschutzes und der Informationssicherheit.
• Die Teilnehmenden wissen, wie sie zur Verbesserung von Datenschutz und Informationssicherheit beitragen und ihre Mitarbeitenden zum richtigen Verhalten motivieren und anleiten können.
• Sie wissen, wen sie bei Fragen zum Datenschutz und zur Informationssicherheit kontaktieren können.

Inhalte des Moduls:

• Rechtliche Grundlagen (z.B. DSGVO, ITSIG)
• Definition und Ziele von Datenschutz und Informationssicherheit
• Verantwortlichkeiten der Informationssicherheit
• Ansprechpartner für Datenschutz und Informationssicherheit an der UMMD
• Antragsprozesse: Beschaffungen / Ausschreibungen / Kooperationsverträge / Studien / Promotionen
• IT-Notfallmanagements an der UMMD
• Schulungen im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit
• Audits: Überprüfung von Datenschutz und Informationssicherheit
• Meldewege von Sicherheitsvorfällen
• Zugriffsrechte für Promovierende

Zeitlicher Umfang:

4 Stunden (2 Stunden interaktive Wissensvermittlung und 2 Stunden Teamcoaching)

Lernziele des Moduls:

• Die Teilnehmenden kennen die Aufgaben des Medizincontrollings.
• Sie können die verschiedenen Behandlungsformen unterscheiden (z. B. ambulant vs. stationsäquivalent).
• Den Teilnehmenden ist die Bedeutung fachgerechter Dokumentation von Haupt- und Nebendiagnose sowie sämtlicher pflegerischer und therapeutischer Maßnahmen bewusst.
• Sie kennen die verschiedenen Verweildauergrenzen.
• Die Teilnehmenden verstehen den Aufbau von DRG- und OPS-Codes.
• Sie kennen die Prüfverfahrensvereinbarung mit dem Medizinischen Dienst und die daraus resultierenden Konsequenzen.
• Die Teilnehmenden verfügen über das notwendige Basiswissen im Bereich Personal-Controlling.

Inhalte des Moduls:

• Einführung in die DRG-Systematik (Kalkulation einer DRG und betriebswirtschaftliche Auswirkungen)
• Gesetzliche Definitionen
• „Ambulantes Risiko“ und G-AEP-Kriterien
• Fallbeispiele
• Grundlagen des Personal-Controllings

Zeitlicher Umfang:

4 Stunden (2 Stunden interaktive Wissensvermittlung und 2 Stunden Teamcoaching)

Lernziele des Moduls:

• Die Teilnehmenden lernen die Strukturen und Aufgaben des Qualitätsmanagements sowie dessen Abgrenzung zum Risikomanagement kennen.
• Sie kennen ihre Verantwortung und Aufgaben im Zuge der Zertifizierung bzw. Akkreditierung ihrer Einrichtung.
• Die Teilnehmenden verstehen die Hintergründe und Bedeutung von Behandlungspfaden und sind in der Lage eigene Abläufe zu beschreiben sowie abzubilden.
• Sie kennen die Verfahrensweise im Umgang mit Beschwerden/Fehlern (CIRS-Meldungen).

Inhalte des Moduls:

• Strukturübersicht und Zuständigkeiten QRM
• Risikomatrix
• Zertifizierung und Akkreditierung
• Prozessmanagement
• CIRS

Zeitlicher Umfang:

4 Stunden (2 Stunden interaktive Wissensvermittlung und 2 Stunden Teamcoaching)

Lernziele des Moduls:

• Die Teilnehmenden kennen die Funktionsweise des Geschäftsbereichs Zentraler Einkauf.
• Sie verstehen, wann welche Form der Vergabe zur Geltung kommt.
• Die Teilnehmenden sind in der Lage, gemeinsam mit dem Geschäftsbereich Einkauf eine produktneutrale Leistungsbeschreibung zu formulieren, welche es ihnen ermöglicht, bedarfsgerechte Produkte für ihren Bereich zu beschaffen.
• Sie verstehen die Arbeitsweise von Investitionskommission und Produktkommission und wie sie sich in diese Prozesse einbringen können.

Inhalte des Moduls:

• Struktur und Zuständigkeiten des Geschäftsbereichs Zentraler Einkauf
• Einkaufsrichtlinie und Vergaberecht
• Arbeitsweise der Investitionskommission
• Zuwendungsrecht vs. Zuweisungsrecht
• Verschiedene Arten der Vergabe in Abhängigkeit zum Schwellenwert
• Arbeitsweise der Produktkommission
• Leistungsbeschreibungen

Zeitlicher Umfang:

4 Stunden (2 Stunden interaktive Wissensvermittlung und 2 Stunden Teamcoaching) 

Lernziele des Moduls:

• Die Teilnehmenden kenn die Vorteile der digitalen Patientenakte und wissen diese zu schätzen.
• Sie kennen die Strategien und Pläne der UMMD (z. B. bzgl. digitale Patientenakte und Telemedizin).
• Die Teilnehmenden sind sich der gesetzlichen Hintergründe der Digitalisierung im Gesundheitswesen bewusst.

Inhalte des Moduls:

• Vorstellung und Funktion des Geschäftsbereichs IT und Medizintechnik
• Gesetzlicher Rahmen zur Digitalisierung des Gesundheitswesens
• Status Quo und IT Strategie der UMMD
• Krankenhauszukunftsgesetz und daraus folgende Veränderungen an der UMMD
• Telemedizin in Sachsen-Anhalt (TeleSAN)

Zeitlicher Umfang:

4 Stunden (2 Stunden interaktive Wissensvermittlung und 2 Stunden Teamcoaching)

Lernziele des Moduls:

• Die Teilnehmenden verstehen, dass sie die dezentralen Personalentwickler für alle ihre Mitarbeitenden über den gesamten „Employee Lifecycle“ sind
• Die Teilnehmenden kennen ihre wichtigsten Aufgaben im Rahmen des „Employee Lifecycle“ von der Stellenausschreibung über das Onboarding bis zum Exit-Gespräch

Inhalte des Moduls:

• Stellenausschreibung, Preboarding und Vorstellungsgespräche
• Onboarding
• Mitarbeiterentwicklung und Mitarbeiterbindung
• Exit-Gespräche und Kontakthalten

Zeitlicher Umfang:

4 Stunden (2 Stunden interaktive Wissensvermittlung und 2 Stunden Teamcoaching)

Lernziele des Moduls:

• Die Teilnehmenden verfügen über ein fundiertes Verständnis über die Abläufe im OP und der entsprechenden Peripherie.
• Es ist ihnen bewusst, weshalb die Einhaltung von OP-Statut und Verfahrensanweisung für den (möglichst) reibungslosen Ablauf im OP von hoher Bedeutung ist.
• Die Teilnehmenden kennen die Vorgehensweise bei der Berechnung von OP-Kapazitäten.

Inhalte des Moduls:

• Definition OP-Management
• Entwicklung des OP-Managements an der UMMD
• Vorgehen bei der OP-Kapazitätsberechnung
• Steuerung von OP-Kapazitäten
• Tagesaktuelle Herausforderungen
• Operatives OP-Management und OP-Koordination – Arbeitsplatz des OP-Managements an der UMMD

Zeitlicher Umfang:

4 Stunden (2 Stunden interaktive Wissensvermittlung und 2 Stunden Teamcoaching)

Lernziele des Moduls:

• Die Teilnehmenden kennen die Aufgaben beim Bettenmanagement für unterschiedliche Berufsgruppen.
• Sie lernen die Grundlagen der Prozesse des Bettenmanagements.
• Die Teilnehmenden verstehen, warum es wichtig ist, Patienten vor 12 Uhr zu entlassen.
• Sie wissen, warum es wichtig ist, für alle Patienten ein gültiges Entlassdatum zu haben und alle Patienten in einheitlicher Form über das Medico in die UMMD zu planen bzw. einzubestellen.

Inhalte des Moduls:

• Allgemeine Informationen zum Bettenmanagement (z. B. Geschäftsordnung)
• Geltungsbereich
• Aufgabenverteilung/Verantwortlichkeiten
• Prozessverständnis Bettensuche
• Schulung für Einbestellungen
• Schulung für das geplante Entlassdatum
• Schulung für das Finden von Außenliegern
• Ansprechpartner - wo finde ich Hilfe?

Zeitlicher Umfang:

4 Stunden (2 Stunden interaktive Wissensvermittlung und 2 Stunden Teamcoaching)

Lernziele des Moduls:

• Die Teilnehmenden lernen wichtige Führungs- und Managementkompetenzen in der Rolle als Führungskraft kennen.
• Sie erhalten einen Überblick über die Aufgaben einer Führungskraft und die mit dieser Funktion eingehenden Erwartungen in der Organisation.
• Die Teilnehmenden kennen die Ziele, den Ablauf sowie die Module der Weiterbildung.
• Sie wissen, dass ihre Anwesenheit und aktive Beteiligung in den Modulen sowie im Teamcoaching für ein Gelingen der Weiterbildung unabdingbar ist.
• Den Teilnehmenden ist bewusst, dass sie nach der Wissensvermittlung das Gelernte in der Praxis eigenständig anwenden sollen.

Inhalte des Moduls:

• Erfolgsrelevante Führungskompetenzen
• Dramaturgie der Fachspezialistenentwicklung
• General-Management-Kompetenzen (Schwerpunkte in der medizinischen Ausbildung sowie in der Managementausbildung)
• Vorstellung der Weiterbildung ENGINE (Ziele, Ablauf, Module)
• Aufnahme der Erwartungshaltung der Teilnehmenden an die Weiterbildung

Zeitlicher Umfang:

2 Stunden

Lernziele des Moduls:

• Der Teilnehmer lässt die Inhalte der gesamten WB ENGINE noch einmal Revue passieren und bildet für sich ein Extrakt mit den für den jeweiligen Arbeitsbereich wichtigsten Botschaften.

Inhalte des Moduls:

• Es werden in geeigneter Form ausgewählte Inhalte der gesamten WB ENGINE wiederholt
• Überreichung des Teilnahmezertifikats in angemessen feierlichem Rahmen
• Finale Rückmeldung der Teilnehmenden zur WB ENGINE

Zeitlicher Umfang:

2 Stunden